Politique d'expédition
1. QUELLES SONT MES OPTIONS DE LIVRAISON ?
Standard : 2-10 jours ouvrables.
Livraison aux États-Unis continentaux dans un délai de six jours ouvrables, du lundi au vendredi, avant 19 heures. Les délais de livraison en Alaska et à Hawaï peuvent varier.
2. COMMENT SONT CALCULÉS MES FRAIS D'EXPÉDITION ?
Nous estimons tous nos frais d'expédition en fonction du poids, des lieux de livraison et des méthodes d'expédition. Les frais d'expédition réels peuvent s'appliquer.
3. PUIS-JE FAIRE LIVRER UNE COMMANDE LE WEEK-END ?
ulifeneed.com ne propose pas actuellement de livraisons le samedi ou le dimanche.
4. QUE DOIS-JE FAIRE SI MA COMMANDE EST EN RETARD ?
Si le délai de livraison indiqué avec votre choix d'expédition a expiré et que les informations de suivi ne vous aident pas, veuillez nous contacter immédiatement.
Il se peut que votre commande soit en retard parce que personne n'était disponible pour accepter la livraison. Si vous n'êtes pas présent lors d'une tentative de livraison, le transporteur fera une deuxième tentative, et souvent une troisième. Si la livraison n'est toujours pas effectuée, l'envoi sera renvoyé à notre entrepôt. Vous devez nous signaler toute commande non livrée dans un délai de 25 jours à compter de la date à laquelle vous avez passé la commande.
5. QUE SE PASSE-T-IL SI MON COLIS EST ENDOMMAGÉ LORS DE LA LIVRAISON ?
Si votre colis arrive endommagé, vous pouvez refuser la livraison sans frais. Veuillez nous contacter immédiatement afin que nous puissions remédier à la situation dans les plus brefs délais.